תקנון אתר

תקנון לאתר "אימפרס"

 

 

1.    תנאי שימוש כלליים:

אתר זה הינו בבעלות חברת רולנט בע"מ ח.פ. 513427989 (להלן גם: אימפרס), ומנוהל ומופעל על ידה באופן בלעדי.

רולנט מפעילה למעלה מ-11 שנה את רשת אימפרס לממכר שעוני יוקרה ותכשיטים. לרשת 10 חנויות דגל בפריסה כלל ארצית הממוקמות במרכזי הקניות הבולטים והחשובים בארץ.   

משרדה הרשום של רולנט, המפעילה את אימפרס, מצוי ברחוב אימבר 7, פתח תקווה.

טלפון: 03-9297000 פקס': 03-9297001.

השימוש באתר מותנה בקבלת הסכמת המשתמש לכל ההוראות הכלולות בתקנון זה. לפיכך, הנך מתבקש לקרוא בקפידה את כל הוראות התקנון, בטרם תעשה שימוש באתר. במידה שאינך מסכים להוראה מהוראות התקנון, הנך מתבקש לצאת מהאתר ולא לעשות בו שימוש.  

השימוש באתר אסור למי שלא מלאו לו 18 שנים.

מטעמי נוחות נוקט התקנון בלשון זכר, אולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

 

2.    ביצוע רכישות באתר:

באתר זה תוכלו להתרשם ממגוון שעונים ותכשיטים שמשווקת רשת אימפרס, ולרכוש מתוכם פריטים. קיימים פריטים שאינם עומדים למכירה באמצעות האתר, והם מוצגים לצורך התרשמות בלבד. לגבי אותם פריטים שלא ניתן לרכוש דרך האתר, הנכם מוזמנים להשאיר את פרטיכם באתר ונציג אימפרס יחזור אליכם לצורך מתן מידע נוסף.

(1)  איסור רכישה למטרות מסחריות:

הרכישה באתר מותרת אך ורק לצרכים אישיים. חל איסור לרכוש באתר פריטים לצרכים בעלי מאפיינים מסחריים. אימפרס שומרת לעצמה את הזכות שלא לכבד ו/או לבטל הזמנות ו/או רכישות אשר נעשו למטרות מסחריות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

(2)  זמינות פריטים במלאי:

פריטים המוצעים למכירה באתר זה יסופקו בתנאי שהם מצויים במלאי בעת ביצוע ההזמנה.

במקרה חריג, שבו לאחר קבלת אישור הזמנה לא יהיה ניתן לספק את הפריט המוזמן, נציג אימפרס ייצור עמך קשר ויציע לך לבצע הזמנה אחרת או לבטל את ההזמנה המקורית.

אימפרס איננה מתחייבת כי פריטים המוצגים על ידה למכירה באתר יהיו זמינים בכל אחת מחנויות רשת אימפרס. 

אימפרס שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לשווק כל פריט מהפריטים המוצעים על ידה באתר, וזאת בכל עת וללא מתן הודעה מראש, ולא תהיה למי מהמשתמשים כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.

(3)  מדיניות מחירים:

אימפרס שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים הנקובים באתר, בכל עת וללא מתן הודעה מראש.

אימפרס איננה מתחייבת כי המחיר הנקוב באתר, יהיה זהה למחיר המבוקש בגין אותו מוצר בחנויות הרשת השונות.

המחיר שבו יחויב הקונה דרך האתר, הוא המחיר הנקוב באתר בעת מועד ביצוע הרכישה על ידו.

(4)  אמצעי תשלום:

הקנייה דרך האתר אפשרית באמצעות שימוש בכרטיסי אשראי בלבד.

ביצוע הרכישה דרך האתר מותנה בקבלת אישור כנדרש מחברת האשראי.

(5)  אישור הזמנה:

לאחר אישור ההזמנה על ידי המשתמש (באמצעות השימוש באפשרות "שלח"), תועבר ההזמנה לטיפול אימפרס לשם ביצועה.

בהעדר מניעה לבצע את ההזמנה, יועבר למשתמש, בתוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, אישור הזמנה לדואר האלקטרוני.

במידה שהפריט שהוזמן אזל מהמלאי או שחברת האשראי לא אישרה את החיוב, תישלח למשתמש הודעה מתאימה, כרטיס האשראי לא יחויב ואימפרס תהיה פטורה מאספקת המוצר שהוזמן, מבלי שתהיה למשתמש כל טענה כנגדה בעניין זה.     

(6)  תצלומי הפריטים באתר:

תצלומי הפריטים באתר מיועדים להמחשה בלבד. אימפרס עושה ככל יכולתה על מנת שתצלומי הפריטים ישקפו נאמנה את המראה שלהם בפועל. יחד עם זאת, ייתכנו הבדלים שמקורם במגבלות טכניות (כגון: בעיות גרפיקה, שימוש בצגי מחשב ברזולוציות שונות וכו'). מובהר בזאת, כי לאימפרס לא תהיה אחריות כלשהי בגין ההבדלים הנ"ל.

3.    אספקה:

(1)  אזורי מסירה:

פריטים שהוזמנו דרך האתר והתמורה בגינם שולמה דרך האתר, ניתן לספקם בשטח מדינת ישראל. משלוחים לאזור יו"ש ומזרח ירושלים ייקבע באופן פרטני.

לא תתאפשר אספקה מחוץ לגבולות ישראל.

(2)  אפשרויות המסירה:

בעת ביצוע הרכישה, באפשרותך לבחור את הדרך המועדפת עליך לקבלת הפריט המוזמן. ניתן לקבל את המוצר באחת מהאפשרויות הבאות:

-        באמצעות שליח – המוצר יגיע לכתובת לפי בחירתך בתוך 5 ימי עסקים מיום קבלת אישור הזמנה (לא כולל ימי שישי-שבת, ערבי חג וחג). עלות השליחות היא 35 ₪ ברחבי גוש דן, ו-45 ₪ ביתר אזורי הארץ.

-        באמצעות דואר רשום – המוצר יגיע לכתובת לפי בחירתך בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת אישור הזמנה (לא כולל ימי שישי-שבת, ערבי חג וחג). עלות המשלוח  היא 25 ₪.

-        איסוף עצמי – ניתן לאסוף את הפריט המוזמן באופן עצמי, בתיאום טלפוני בלבד, ממשרדי אימפרס ברחוב אימבר 7 בפתח תקווה, בין השעות 9:00-16:00.  

אימפרס, או מי מטענה, לא יהיו אחראים לאיחור במסירה בשל אירועים שאינם ניתנים לשליטתם, לרבות נזקי טבע ו/או מלחמות ו/או פעולות איבה ו/או תקלות במערכת הטלפונים ו/או  תקלות במערכת המחשוב ו/או תקלות במערכות תקשורת אחרות ו/או כל  גורם אחר הנובע מכוח עליון.

(3)  קבלת הפריט המוזמן:

הפריט המוזמן יסופק אך ורק לידי מי שהזמין אותו. כתנאי קבלת הפריט, על המזמין להצטייד בתעודת זהות, להציגה בפני השליח ולחתום בפניו על טופס המאשר את קבלת הפריט שהוזמן.

מובהר בזאת, כי לא תתאפשר בשום אופן מסירה של הפריט ללא נוכחות המזמין והצגת תעודת זהות על ידו.

(4)  איחור במסירה:

בכל מקרה של איחור במסירה, הנך מוזמן ליצור קשר עם נציג אימפרס בטלפון:               03-9297161 או באמצעות הפקס: 03-9297001 או באמצעות המייל: Info@roltime.co.il.

 

4.    ביטול רכישה:

לתשומת לבך, האמור בסעיף זה חל אך ורק לגבי רכישת פריטים דרך האתר (ביצוע הזמנה ותשלום דרך האתר).

ניתן לבטל רכישה שבוצעה דרך האתר בהתאם להוראת סעיף 14ג. לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"), כמפורט להלן:

מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת הפריט המוזמן.

לתשומת לבך, לא ניתן לבטל רכישה לגבי פריטים שיוצרו ו/או הוזמנו במיוחד עבור דרישות הקונה, ובכלל זה בהתאם למידותיו.

לא ניתן לבטל רכישה של פריטים שנפגמו בכל דרך ו/או שנעשה בהם שימוש כלשהו.

ביטול הרכישה ייעשה בכתב בלבד, באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת:  Info@roltime.co.il.

על המבקש לבטל עסקה שנעשתה דרך האתר, להציג חשבונית עסקה מקורית.

במקרה של ביטול עסקה, כאמור, שלא עקב פגם בפריט המוזמן ו/או אי התאמה, יחולו ההוראות הבאות:

(1)  אימפרס תחזיר לקונה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול אצלה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הקונה, תבטל את חיובו של הקונה עקב העסקה ותמסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב, ולא יגבה מהקונה סכום כלשהו פרט לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הפריט שהוזמן או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, ההחזר הכספי לא כולל את דמי המשלוח.

(2)  במידה שהקונה קיבל לידיו את הפריט שהזמין, יהיה עליו להחזירו לאימפרס למשרדה הראשי ברחוב אימבר 7 בפתח תקווה (בתיאום מראש) או לאחת מחנויות הרשת על פי בחירתו.

(3)  הפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה ו/או נזק  ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם בפריט המוזמן ו/או אי התאמה ו/או אי אספקה במועד ו/או עקב כל הפרה אחרת של התקנון בידי אימפרס, יחולו ההוראות הבאות:

(1)  אימפרס תחזיר לקונה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול אצלה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הקונה, תבטל את חיובו של הקונה עקב העסקה ותמסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב, ולא יגבו מהקונה דמי ביטול כלשהם.

(2)  במידה שהקונה קיבל לידיו את הפריט שהוזמן, הוא יוכל להזחר את הפריט הפגום בדרכים הבאות:

·       שליחה בדואר

·       מסירה באחת מסניפי אימפרס

·       מסירה במשרדי החברה – רחוב אימבר 7, קריית אריה, פתח תקווה (קומה 5)

יודגש, כי אימפרס לא תשיב לקונה כספים ששולמו על ידו ולא תבטל את חיובו, בטרם יושב לרשותה הפריט שהקונה מבקש לבטל את רכישתו.

 

5.    מדיניות החלפה:

לא תינתן אפשרות להחלפה/החזרה של פריטים שנרכשו דרך האתר, שלא עקב פגם, למעט במקרים שנקבעו בחוק, כמפורט בסעיף 4 לתקנון.

 

6.    אחריות לפריטים:

לכל אחד מהפריטים הנמכרים דרך האתר תינתן תעודת אחריות מאת היצרן. לצד כל פריט ופריט באתר, מצוינת תקופת האחריות הניתנת בגינו.  

למען הסר כל ספק, הפעלת האחריות תיעשה אך ורק על פי התנאים שקבע היצרן בתעודת האחריות שהנפיק, לגבי כל פריט ופריט בנפרד, ולא תהיה לקונה כל טענה בעניין זה.    

 

7.    קניין רוחני:

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הקשורות באתר זה ובכל המופיע בו הינם בבעלות בלעדית של רולנט ורשת אימפרס, ולאף אדם לא תהא כל זכות, כולל זכות שימוש, ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד רולנט ו/או כנגד מי מטעמה בנוגע לזכויות אלה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם ו/או לעשות כל שימוש מסחרי ו/או  אחר במידע כלשהו מהאתר, בלא קבלת רשותה והסכמתה של רולנט מראש ובכתב.

השם "אימפרס" הוא קניינה  של רולנט בלבד, ואין לעשות בו כל שימוש מבלי לקבל את הסכמתה מראש ובכתב.

 

8.    פרטיות:

רולנט מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצורך ביצוע העסקאות, כאמור בתקנון זה, ולשם הפצת חומר שיווקי ו/או פרסומי של החברה, כמפורט בסעיף 10 להלן. מוסכם בזאת, כי אין באמור כדי להגביל את רולנט ו/או מי מטעמה מלעשות שימוש במידע לא מזהה, שאינו נוגע למשתמש ספציפי כלשהו (למשל: מספר המשתמשים באתר, התפלגותם וכד'), ושימוש זה יהיה מותר וייעשה על ידי רולנט ו/או מי מטעמה על פי שיקול דעתם הבלעדי.

 

9.    סודיות המידע:

רולנט נוקטת בכל האמצעים המקובלים והסבירים לשם אבטחה והגנה על הנתונים בו, וזאת, בין היתר, על ידי שימוש במערכות מתקדמות לאבטחת נתונים.  יחד עם זאת, למרות מאמצי רולנט לאבטח את הנתונים המצויים באתר, ייתכנו עדיין מקרים של פריצה למערכות המידע של האתר, וחשיפת הנתונים שבהן לגורמים שלישיים כלשהם, ורולנט ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי בגין כל נזק, עקיף או ישיר, אשר ייגרם למשתמש כלשהו, ו/או למי מטעמו, עקב כך.

 

10.רשימת דיוור:

בעצם מסירת פרטייך לצורך ביצוע רכישה באתר, הנך מביע את הסכמתך לקבלת דבר פרסומת ישירות לדוא"ל שלך ו/או לכתובת מגוריך ו/או ישירות למכשיר הטלפון הנייד שברשותך, והכל בהתאם לפרטים שנמסרו על ידך באתר, ולא תהיה לך כל טענה כנגד רולנט ו/או מי מטעמה בעניין זה.

לתשומת לבך, יש לך אפשרות בכל רגע נתון להודיע לרולנט על סירובך לקבל דברי פרסומת (להלן: "הודעת סירוב"), כאמור לעיל.

הודעת הסירוב מטעמך תינתן בכתב לרולנט בדוא"ל Info@roltime.co.il או בדרך שבה שוגר אליך דבר הפרסומת – על פי בחירתך.   

 

11.הגבלת אחריות:

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. מובהר בזאת, כי רולנט ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים בשום אופן לכל נזק ישיר, עקיף או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או למזמין ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר.

רולנט ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק שייגרם לפריטים שנרכשו עקב שימוש שייעשה על ידי המזמין שלא בהתאם להוראות היצרן.

 

12.שמירת הזכות לשינויים:

רולנט שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, מבלי לתת כל הודעה על כך מראש. רק ההוראות שיפורסמו בתקנון האתר, בעת ביצוע פעולה על ידי המשתמש, הן שיחולו על אותה פעולה, ויחייבו את המשתמש ואת רולנט ו/או מי מטעמה.

מוסכם בזאת, כי רישומי מחשב עיבוד הנתונים של רולנט, יהוו ראיה לכאורה לקיומן של העסקאות, ולכל פרטיהן.

יובהר בזאת, כי בכל מקרה של סתירה ו/או שוני בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה.

 

13.סיום ההתקשרות:

רולנט שומרת על זכותה הבלעדית לסרב לתת גישה לאתר זה, או לכל חלק ממנו, לכל משתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. בנוסף, רשאית רולנט לחדול מאספקת שירותים לאתר זה ו/או לחדול מהפעלת אתר זה כולו או חלקו.

 

14.איסור על שימוש בלתי חוקי באתר:

אין לעשות שימוש באתר זה למטרות בלתי חוקיות ולכל מטרה האסורה על פי התנאים הכלולים בתקנון זה. למען הסר כל ספק, חל איסור מפורש על איסוף תמונות ופרטים המוזנים באתר על מנת לעשות בהם שימוש מסחרי או אחר. כמו כן, חל איסור לעשות שימוש באתר זה כקישור לאתרים ו/או באתרים אחרים, ורולנט שומרת לעצה את הזכות לפעול בכל האמצעים החוקיים שברשותה על מנת להביא להפסקה מידית של כל פעילות אסורה כאמור לעיל.

 

15.דין ושיפוט:

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וכל סכסוך או סוגיה משפטית בקשר עם התקנון יובאו להכרעה בפני הערכאה השיפוטית המוסמכת בתל-אביב - יפו בלבד.